1. การสั่งซื้อแบบจัดส่งถึงที่ทั้งหมดของเรานั้นเป็นแบบติดตามได้ คุณจะได้รับอีเมลที่ส่งพร้อมกับลิงก์ติดตามผลสำหรับคำสั่งซื้อของคุณหรือสามารถเข้าสู่บัญชีของคุณและดูการติดตามในประวัติการสั่งซื้อได้
2. เมื่อเราได้ส่งอีเมลจัดส่งของคุณ ในบางครั้งอาจมีความล่าช้าระหว่างการจัดส่งและผู้ให้บริการที่รับคำสั่งซื้อ โปรดรอประมาณ 24 ชั่วโมงเพื่อสามารถเห็นข้อมูลการสั่งซื้อของคุณ

การจัดส่งแบบธรรมดาจะใช้เวลา 5-8 วันทำการ (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)

สามารถส่งคืนสินค้าได้ 2 ช่องทาง คือ

1. ทางไปรษณีย์

กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่อีเมล customercare@jdsports.co.th เพื่อติดต่อขอรับแบบฟอร์มในการคืนสินค้าหรือโทร 02-171-2473 สามารถคืนสินค้าได้ภายใน 14 วันนับจากวันรับสินค้า โปรดแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อให้กับเจ้าหน้าที่ทราบ เพื่อความรวดเร็วในการให้บริการ ที่อยู่ในการจัดส่งคืน

บริษัท เอคอมเมิร์ซ โลจิสติกส์ จำกัด (คืนสินค้า JD Sports Fashion) WHA 333/9-12 ถ.บางนา-ตราด ตำบลบางเสาธง อำเภอบางเสาธง จังหวัดสมุทรปราการ 10570

2. ทางร้านสาขา

กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่อีเมล customercare@jdsports.co.th เพื่อติดต่อขอรับแบบฟอร์มในการคืนสินค้าหรือโทร 02-171-2473 สามารถคืนสินค้าได้ภายใน 14 วันนับจากวันรับสินค้า โปรดแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อให้กับเจ้าหน้าที่ทราบ เพื่อความรวดเร็วในการให้บริการ

สามารถคืนสินค้าได้ที่ร้าน JD Sports ทุกสาขาทั่วประเทศ ในเวลาทำการ

โดยปกติเราจะคืนเงินในราคาซื้อเต็มจำนวนพร้อมกับค่าจัดส่งมาตรฐานภายใน 14 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับสินค้าที่ส่งคืน โปรดทราบว่า หากคุณต้องการคืนสินค้าเพียงบางรายการแต่เก็บส่วนที่เหลือไว้ในใบสั่งซื้อของคุณ คุณอาจไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินค่าจัดส่งคืน

เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการแล้วอีเมลยืนยันจะถูกส่งถึงคุณ โดยปกติจะใช้เวลาไม่กี่ชั่วโมง

โปรดทราบว่าข้อมูลนี้อาจอยู่ในไฟล์อีเมลขยะหรือสแปมของคุณได้หากยังไม่เคยซื้อสินค้าออนไลน์มาก่อน

คุณสามารถเลือกตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อได้ โดยเข้าสู่บัญชีของคุณแล้วคลิกที่รายการคำสั่งซื้อของฉัน

1. หากต้องการตรวจสอบว่าร้านค้าในพื้นที่ของคุณมีสินค้าอยู่ในสต๊อกหรือไม่ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราซึ่งยินดีให้ความช่วยเหลือ
2. ฉันจะติดต่อคุณได้อย่างไร? - หากต้องการติดต่อโปรดใช้หนึ่งในวิธีการด้านล่าง
   1. แบบฟอร์มการดูแลลูกค้าออนไลน์

   2. อีเมล: customercare@jdsports.co.th

      อีเมล์ฝ่ายดูแลลูกค้า : customercare@jdsports.co.th

      โปรดให้รหัสสินค้าโดยสามารถค้นหาได้ในคำอธิบายผลิตภัณฑ์เพื่อการแก้ปัญหาที่รวดเร็วขึ้น

   3. ทางโทรศัพท์

      โปรดติดต่อร้านค้าในพื้นที่ของคุณผ่านทางที่ตั้งร้านค้า

      การโทรจะคิดค่าบริการตามอัตราเครือข่ายมาตรฐานของคุณ

คำสั่งซื้อทั้งหมดถูกจัดส่งจากประเทศไทย

คำสั่งซื้อบนเว็บไซต์ของ JD Thailand จะจัดส่งให้เฉพาะที่อยู่ในประเทศเท่านั้น

ไม่คิดค่าภาษีศุลกากร

ก่อนจะติดต่อฝ่ายลูกค้าของเราในการเช็คสินค้าออนไลน์ โปรดแน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบสินค้าที่คุณต้องการโดยไม่แสดงว่ามีสินค้าในเว็บไซต์

ทีมดูแลลูกค้าของเรามีข้อมูลจำกัดในส่วนของการรีสต๊อกสินค้า คุณสามารถติดตามความเคลื่อนไหวในการวางจำหน่ายสินค้าตัวใหม่ได้ทางโซเชียลมีเดียต่างๆของเรา

คุณไม่สามารถใช้รหัสโปรโมชันมากกว่าหนึ่งรายการต่อคำสั่งซื้อ

หากคุณต้องการข้อมูลเกี่ยวกับสาขาร้านค้า JD Sports ในพื้นที่ของคุณโปรดไปที่ ด้านล่างนี้:

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่มีตัวอักษรและตัวเลขที่ใช้เพื่อแยกแยะคุณออกจากผู้ใช้รายอื่นและช่วยให้สามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วจากหน้าหนึ่งไปยังอีกหน้าในเว็บไซต์ของเรา

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุผลที่เราใช้คุกกี้และวิธีการเลือกไม่ใช้ โปรดไปที่หน้าข้อมูลคุกกี้แบบเต็มรูปแบบของเรา