การช่วยเหลือและข้อมูล
ขั้นตอนสั่งซื้อสินค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะเพิ่มหรือเปลี่ยนรายการสินค้าในตะกร้าได้อย่างไร?
- ค้นหาสินค้าที่คุณต้องการ จากนั้นเลือกขนาดโดยคลิกที่ตัวเลขหรือตัวอักษร
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขนาดที่เลือกปรากฏเป็นสีเขียว
- กดปุ่ม “เพิ่มสินค้าลงในตะกร้า”
- สินค้าที่คุณต้องการจะถูกเพิ่มลงในตะกร้าที่มุมบนขวา
- หากต้องการแก้ไขหรือนำสินค้าออกจากตะกร้า ให้คลิกที่มุมบนขวาของตะกร้า (check out) จากนั้นคลิกเครื่องหมายลบ (-) เพื่อลบสินค้า หรือเครื่องหมายบวก (+) เพื่อเพิ่มสินค้าที่ต้องการ
ฉันจะชำระค่าสินค้าได้อย่างไร?
- เลือกสินค้า,ขนาดและคลิก"เพิ่มสินค้าลงตะกร้า"
- ที่มุมขวาบนของหน้าแรกคลิกที่ปุ่มสีเขียว 'ชำระสินค้า'
- ตรวจสอบรายละเอียดและคลิก 'ชำระสินค้าอย่างปลอดภัย'
- ในหน้าถัดไป คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการชำระสินค้าแบบผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์โดยไม่มีบัญชี JD หรือคุณสามารถใช้บัญชี JD ของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบ หากคุณไม่มีบัญชี JD เพียงป้อนที่อยู่อีเมลของคุณทางด้านซ้าย และคลิก 'ดำเนินการต่ออย่างปลอดภัยในฐานะผู้เข้าชมเว็บไซต์'
- ในหน้าการจัดส่ง คุณสามารถเลือกวิธีการจัดส่งที่ต้องการได้ กรุณาตรวจสอบราคาและระยะเวลาการจัดส่งอย่างละเอียด เมื่อคุณตัดสินใจเลือกตัวเลือกการจัดส่งแล้ว ระบบจะขอให้คุณป้อนที่อยู่จัดส่งของคุณ โปรดทราบว่า คุณสามารถเลือกที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่แตกต่างกันในหน้าถัดไป หากคุณต้องการใช้ที่อยู่จัดส่งและที่อยู่เรียกเก็บเงินเดียวกัน โปรดทำเครื่องหมายที่ช่อง "ใช้เป็นที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน" ที่ด้านล่าง คลิก 'ดำเนินการต่ออย่างปลอดภัย' หลังจากที่คุณได้กรอกข้อมูลและตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดแล้ว
- ในหน้าการชำระเงิน คุณจะได้สิทธิตรวจสอบรายละเอียดอีกครั้ง เมื่อแน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดนั้นถูกต้อง ให้เลือกวิธีการชำระเงินของคุณ ป้อนรายละเอียดการชำระเงินและคลิก 'สั่งซื้อและชำระเงิน' เพื่อเสร็จสิ้นการสั่งซื้อของคุณ
- คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมกับรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณเพียงไม่กี่นาที อีเมลอื่นจะถูกส่งถึงคุณเมื่อการสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดส่งจากคลังสินค้าแล้ว ถ้าคุณไม่เห็นอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ โปรดตรวจสอบอีเมลขยะของคุณ
ฉันสามารถสั่งซื้อสินค้าโดยไม่ต้องมีบัญชีJD ได้หรือไม่?
- คุณไม่มีบัญชีJD ใช่หรือไม่? ไม่ต้องกังวล! คุณสามารถสั่งซื้อสินค้ากับเราโดยไม่ต้องลงทะเบียน เพียงป้อนที่อยู่อีเมลของคุณในหน้าชำระสินค้า (check out) โดยคุณจะได้รับการอัพเดทเกี่ยวกับรายการสินค้าที่สั่งซื้อโดยไม่ต้องสร้างบัญชีกับเรา
- หากคุณต้องการสร้างบัญชีกับเรา คุณสามารถคลิกที่ลิงก์ "บัญชีของฉัน" ที่ด้านบนของหน้าแรก โดยคุณจะได้รับตัวเลือกในการสร้างบัญชี JD ด้วยที่อยู่อีเมลของคุณ
การชำระเงินปลายทาง (COD) คืออะไร?
การชำระเงินปลายทาง
(COD) คือการชำระค่าสินค้าเป็นเงินสดเมื่อสินค้าส่งถึงปลายทาง
สามารถชำระเงินปลายทางได้สูงสุดเท่าไหร่ต่อออเดอร์?
บริการชำระเงินปลายทาง (COD) จำกัดการสั่งซื้อสูงสุด 50,000 บาทต่อออเดอร์
การชำระเงินปลายทางใช้ได้กับสินค้าทุกประเภทหรือไม่?
การชำระเงินปลายทางใช้ได้กับสินค้าทุกประเภทที่จำหน่ายออนไลน์ ยกเว้นสินค้าที่ระบุข้อยกเว้นไว้ในรายละเอียดสินค้า
ฉันจะชำระค่าสินค้าปลายทางได้อย่างไร?
เมื่อสินค้าถึงปลายทาง พนักงานจัดส่งจะเรียกเก็บเงินตามยอดในคำสั่งซื้อ
การชำระเงินปลายทางสามารถชำระด้วยบัตรเครดิต/เดบิตได้หรือไม่?
ไม่สามารถชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิตได้
ต้องชำระด้วยเงินสดหรือ QR Code เท่านั้น เมื่อสินค้าส่งถึงปลายทาง